Tham khảo

Các quy định pháp lý của 8x187.com

Chúng tôi hoạt động theo quy định áp dụng tại các khu vực được phép. Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, dữ liệu của bạn được xử lý theo tiêu chuẩn bảo mật của chúng tôi.

Quy định tài khoảnBảo vệ dữ liệuThanh toán an toànXác minh người dùng
8x187.com Các quy định pháp lý của 8x187.com
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn được mã hóa và lưu trữ trên máy chủ được bảo mật. Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ cài đặt đăng nhập và ngôn ngữ ưa thích của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả giao tiếp giữa điện thoại của bạn và máy chủ của chúng tôi sử dụng SSL. Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash không thể đảo ngược.

Cookie và lưu trữ phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để theo dõi trạng thái đăng nhập và tùy chỉnh. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.

Xác minh thanh toán

Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác nhận chủ sở hữu ví. Rút tiền yêu cầu ví đích khớp với ví nguồn.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu giữ. Chúng tôi gửi nó dưới dạng tệp CSV trong vòng mười ngày.

Thời gian lưu giữ

Dữ liệu giao dịch được giữ lại trong ba năm cho mục đích kiểm toán. Dữ liệu cá nhân bị xóa trong ba mươi ngày sau khi đóng tài khoản.

Yêu cầu xóa tài khoản

Mở phần Cài đặt, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn, và xác nhận bằng mã OTP gửi đến điện thoại của bạn.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Cách liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về chính sách, quyền của bạn hay cách chúng tôi xử lý dữ liệu, hãy liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi.

Chat trực tuyến Mở chat từ trang chủ hoặc trong ứng dụng di động.
Email hỗ trợ Gửi email chi tiết về vấn đề pháp lý hoặc yêu cầu dữ liệu.
Điện thoại hỗ trợ Gọi đường dây hỗ trợ để thảo luận trực tiếp về quyền tài khoản…

Các câu hỏi về pháp lý và tài khoản

Bạn có quyền sử dụng các trò chơi và dịch vụ thanh toán theo quy định địa phương. Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản, lấy sao lưu dữ liệu hoặc thay đổi cài đặt quyền riêng tư bất kỳ lúc nào. Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực hai yếu tố qua OTP.

Lịch sử giao dịch được giữ ba năm cho mục đích thanh toán và kiểm toán. Sau khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, dữ liệu cá nhân của bạn sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

Có. Các giao dịch qua những ví điện tử này được bảo vệ bằng mã PIN và mã OTP của bạn. Chúng tôi không lưu giữ chi tiết ví trực tiếp; chúng được xử lý bởi các nhà cung cấp thanh toán được phê duyệt sử dụng mã hóa SSL.

Khi đăng ký, bạn cung cấp số điện thoại và email. Khi nạp lần đầu, chúng tôi gửi mã OTP để xác nhận. Rút tiền yêu cầu ví đích khớp với ví nạp tiền ban đầu hoặc được xác minh bằng cách khác.

Bạn có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày từ phần Cài đặt tài khoản. Liên hệ đội hỗ trợ để thảo luận các giới hạn thêm hoặc tạm dừng tài khoản tạm thời.

Liên hệ đội hỗ trợ qua chat, email hoặc điện thoại. Chúng tôi sẽ kiểm tra hoạt động của tài khoản và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh. Nếu cần, chúng tôi có thể mở khóa tài khoản sau khi xác thực.

Có. Mở Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, và nhập email hoặc số điện thoại mới. Chúng tôi sẽ gửi mã OTP để xác nhận thay đổi trước khi cập nhật tài khoản.